上线喜报｜奇瑞汽车印尼CRM项目成功上线

快速上线，复制成功经验

在泰国项目成功经验的基础上，奇瑞汽车印尼CRM项目顺利完成本地化适配与实施，仅用3个月时间即实现系统上线运行。

这一成果不仅体现了项目团队高效的执行能力，也标志着奇瑞在东南亚市场的CRM建设进入“可复制、可推广”的新阶段。

一体化CRM，驱动业务协同

本次上线的CRM系统，全面覆盖核心业务流程，实现：

• 营销、销售、订单、服务一体化管理
• 客户与经销商的统一管理与协同
• 销售与服务体系的高效联动
• 业务流程标准化与透明化

通过系统化整合，有效打通业务链路，提升整体运营效率。

数据闭环，支撑精细化运营

系统上线后，将实现从数据采集到分析应用的闭环管理能力：

• 精准掌握车辆流向与销售动态
• 提升渠道与终端数据透明度
• 支撑销售与服务协同决策
• 强化业务过程的可视化与可追溯

同时，系统已与DMS、Call Center等核心业务系统实现无缝集成，进一步提升整体信息化水平。

深化本地化能力，助力区域发展

结合印尼当地市场环境及法律法规要求，系统在标准化基础上完成了针对性的本地化适配，确保业务合规与高效运行。

未来，优文途新将持续携手奇瑞汽车，推动CRM能力在更多海外市场落地，助力其全球化业务稳步发展。