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签约新闻  | 2023/7/17


优文途新于2023年7月17日与行业巨头东方日升新能源股份有限公司(Risen Energy)签订了合作协议。在双方的不懈努力下,这套针对旗下双一力电池有限公司的储能BU CRM系统于10月18日正式上线,用3个月的时间为该公司的管理和流程优化开启了一次革命性的转变。这一举措的成功部署标志着东方日升在数字化转型方面取得了突破性进展,将极大提高其在新能源领域的竞争力。


- 合作企业导览 -

双一力电池有限公司 - 成就未来能源的卓越力量


双一力电池有限公司(以下简称“双一力”)是东方日升新能源股份有限公司旗下的储能解决方案提供商。作为一家充满活力和创新精神的企业,双一力致力于在新能源领域引领未来,在全球范围内推动储能技术的发展,实现资源互补,为未来能源变革铺平道路,为可持续能源发展提供关键支持。


· 国际影响力

双一力储能不仅服务于国内市场,还在国际舞台上崭露头角。他们成功签署了1GW全球战略合作协议,为商用及地面型储能电站项目提供支持。这表明双一力的能力不仅得到国内市场的认可,还受到国际伙伴的青睐。


· 技术创新

双一力储能不断注重技术创新,他们的产品采用磷酸铁锂电池技术,具有高能量密度和高系统效率,为可持续能源提供强劲的“绿色”动力。这种创新产品的应用将为未来能源提供可靠的储能解决方案。


· 荣誉奖项

双一力储能在行业内赢得了多个奖项,包括2022年度最佳系统集成解决方案供应商奖,这是对他们在储能产品技术领域卓越专业能力的肯定。




客户管理中的难点与挑战


自1986年创立以来,东方日升一直致力于光伏发电系统、太阳能电池片和组件的研发、生产和销售。然而,以往的数据管理方式依赖于线下的EXCEL记录和OA流程,这导致了审批过程繁琐、时间消耗长的问题。为了应对这一挑战,东方日升决定转向CRM系统,以提高工作效率和管理质量。



储能BU CRM系统的部署在多个方面带来了显著的好处。首先,它实现了线下数据管理向线上的平稳过渡,消除了数据碎片化和不一致性的问题。其次,通过CRM系统,审批流程变得更加高效,大大节省了时间,使员工能够更专注于核心工作。此外,线下化纸质审批也成功迁移到线上,进一步降低了管理成本和提高了审批速度。




客户管理解决方案


1客户关系管理

CRM系统的首要作用是帮助企业建立并维系客户关系。在储能BU方面,这意味着能够跟踪客户需求、交互和历史记录。通过CRM系统,双一力能够更好地了解客户的需求,提供个性化的产品和服务,增强客户忠诚度,提高销售。


2流程优化

优文途新为通过自动化流程,简化审批、合同管理和售后服务等业务流程。这使得流程更加高效,减少了人工干预,节省了时间和成本。对于双一力来说,从以前的OA流程转向CRM系统,显著提高了工作效率,加速了决策制定和执行。


3数据分析和预测

优文途新部署Dynamics CRM系统,将收集和分析客户数据,为企业提供深入了解市场趋势、客户行为和需求的洞察。这有助于双一力更好地制定销售策略、产品开发和市场推广计划。通过数据分析,企业可以更好地预测客户需求,及时调整战略,保持竞争优势。


4决策支持

系统提供可视化的数据和分析,帮助双一力做出明智的战略和战术决策,为领导层提供了实时信息,帮助他们更好地了解业务状况,支持决策制定。


5营销和客户服务

CRM系统能够协助企业更好地管理营销活动和客户服务。通过跟踪营销活动的效果,企业可以调整策略以提高ROI。同时,CRM系统也使客户服务变得更加高效,帮助企业提供更好的支持和解决客户问题。


6可持续发展

CRM系统有助于企业建立长期稳定的客户关系,帮助双一力在新能源行业追求可持续发展。通过满足客户需求、提供高质量的产品和服务,让企业能够保持竞争优势,实现可持续增长。